Lançamento
Por que lançamos o Cartas para Julieta: um lugar seguro para desabafar em 2025
Publicado em 23 de outubro de 2025 · Por Equipe Cartas para Julieta
Quando falamos em desabafar, ainda pensamos em amigas próximas, em um terapeuta ou em um diário escondido. Mas e quem prefere escrever para alguém que não vai julgar, que não está envolvido na situação e pode ler com carinho? Foi com essa pergunta que começou o Cartas para Julieta - um projeto para acolher histórias e usar inteligência artificial como ponte entre o coração de quem escreve e a resposta acolhedora que deseja receber.
Um cenário que pedia mais escuta
Em 2024 coletamos cartas anônimas deixadas em grupos e comunidades online. Em 68% delas, a maior dor era a sensação de estar incompreendido. Muitas pessoas relataram que já tinham tentado conversar com parceiros, familiares ou amigos, mas ouviram frases apressadas do tipo “isso passa” ou “você está exagerando”. A partir desse mapeamento, percebemos duas oportunidades:
- oferecer um espaço que acolhe sem julgamento e sem pressa;
- responder com profundidade, trazendo perguntas e sugestões que façam sentido para aquele contexto.
Como a IA entrou na história
Para não replicar respostas genéricas, treinamos um modelo de linguagem com cartas reais (anonimizadas) e padrões de escrita empática. Ajustamos a IA para manter um tom feminino e gentil, validar sentimentos antes de sugerir qualquer passo e sempre reforçar autocuidado e limites saudáveis. O resultado são respostas que soam humanas, organizam ideias e apontam caminhos concretos, como conversar com alguém específico, buscar terapia ou estabelecer limites.
3 aprendizados das primeiras cartas
- Quase metade das pessoas pediu orientações sobre relacionamentos onde sentiam solidão.
- Mensagens com relatos detalhados receberam respostas ainda mais específicas, com sugestões de diálogo, exercícios de autorreflexão e lembretes práticos.
- A taxa de retorno aumentou quando incentivamos cada pessoa a responder a própria carta depois de alguns dias, avaliando como se sentiu ao ler a mensagem da Julieta.
O que acontece depois que você envia
Assim que a carta chega, registramos em um painel seguro, sem dados sensíveis além do e-mail. A IA lê, interpreta o contexto e escreve uma resposta de até 500 palavras. A resposta chega em até 24 horas úteis com o assunto “Sua carta da Julieta chegou” e um lembrete de que você pode nos responder se quiser continuar a conversa.
Por que isso importa
Em um mundo acelerado, reservar tempo para escrever já é terapêutico. Ler uma resposta cuidadosamente escrita reforça que você não está sozinho e que seus sentimentos fazem sentido. E, ao contrário das redes sociais, ninguém vai interromper sua carta com opiniões rápidas. É apenas você, a Julieta e um espaço seguro para pensar, sentir e planejar os próximos passos.
“Julieta, obrigada por ter me respondido como se fosse minha melhor amiga. Eu precisava ouvir que era válido me colocar em primeiro lugar.” - mensagem recebida de uma leitora anônima.
Como participar do começo dessa história
Se você também gosta da ideia de escrever cartas e receber apoio por e-mail, já pode enviar a sua no CartasparaJulieta.com. Conte com detalhes como está se sentindo, quais dilemas tem enfrentado e o que gostaria que acontecesse daqui em diante. Nós cuidamos do resto.
Quer acompanhar novas histórias e aprendizados? Em breve vamos publicar mais artigos com guias de escrita terapêutica, exercícios de autoconhecimento e entrevistas com especialistas que nos ajudaram a desenhar a voz da Julieta.